Términos y condiciones

Última actualización:

1. Quiénes somos

Zojim (en adelante, "Zojim") es una marca que desarrolla y ofrece aplicaciones. El titular y responsable es , CUIT , con domicilio en . Contacto y atención al cliente: .

2. Qué aceptás al usar Zojim

Estos términos se aplican al sitio zojim.com.ar y a todas las aplicaciones de Zojim. Al usarlos, o al comprar o suscribirte, aceptás estos términos y la Política de privacidad. Algunas apps pueden tener condiciones propias, que se muestran dentro de cada app y complementan estas.

3. Las aplicaciones y las licencias

Algunas apps son gratuitas y otras tienen funciones pagas. Al pagar recibís una clave de licencia personal (por ejemplo, ZJM-XXXX-XXXX-XXXX) que habilita lo que compraste. La licencia es para tu uso personal o el de tu negocio: no se puede revender ni compartir públicamente. Guardala, porque es lo que te identifica como cliente.

4. Precios y pagos

• Los precios están en pesos argentinos e incluyen los impuestos que correspondan. El precio final se muestra antes de pagar.
• Los pagos se procesan a través de Mercado Pago. Zojim no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
• Podés pagar con tarjeta de débito o de crédito de cualquier banco (Visa, Mastercard, Naranja X, Cabal, American Express y otras), con dinero en Mercado Pago, con Mercado Crédito o en efectivo en Rapipago y Pago Fácil. No hace falta tener cuenta de Mercado Pago para pagar con tarjeta.
• Compra única: pagás una vez y la función queda habilitada en tu licencia.
• Pro por mes: pagás un mes por vez y queda activo durante un mes desde que se aprueba el pago. No se cobra nada de forma automática: unos días antes de que termine te avisamos por mail, y si querés seguir, lo renovás desde la app. Si renovás antes de que termine, el mes nuevo se suma al final. Si no renovás, la app sigue funcionando con lo gratis y no perdés lo que cargaste.
• Suscripción mensual con débito automático: si alguna vez contrataste una, se cobra cada mes hasta que la des de baja. Si cambia el precio, te avisamos antes del próximo cobro y podés darte de baja.

5. Baja

El Pro por mes no necesita baja: como no se cobra solo, alcanza con no renovarlo. Si tenés una suscripción con débito automático, la cancelás cuando quieras, sin trámites ni costo, desde el Botón de baja o desde tu cuenta de Mercado Pago. La baja se hace sola, en el momento en que la confirmás desde el mail que te mandamos: después no se te vuelve a cobrar, y conservás el acceso hasta el final del período que ya pagaste.

6. Derecho de arrepentimiento

De acuerdo con el artículo 34 de la Ley 24.240 y el artículo 1110 del Código Civil y Comercial, tenés derecho a revocar la compra o la suscripción dentro de los 10 días corridos desde que la contrataste, sin dar explicaciones y sin costo. Podés hacerlo desde el Botón de arrepentimiento, sin necesidad de registrarte. Te damos un código de tu pedido en el momento y te devolvemos el dinero por el mismo medio de pago.

7. Uso de las herramientas y responsabilidad

Las apps de Zojim son herramientas de ayuda y organización. Los cálculos, montos, fechas de vencimiento y demás resultados que muestran son orientativos: se basan en los datos que cargás vos y en la información pública disponible a la fecha indicada en cada app, que puede cambiar. No constituyen asesoramiento contable, impositivo, legal ni laboral, y no reemplazan la consulta con un profesional ni la verificación en los organismos oficiales (como ARCA). Sos responsable de revisar los datos antes de usarlos para pagar, declarar o tomar decisiones.

Hacemos lo posible para que las apps funcionen bien y sin interrupciones, pero pueden tener errores o cortes momentáneos. En la medida en que la ley lo permite, Zojim no responde por daños indirectos derivados del uso de los resultados de las apps. Nada de esto limita los derechos que te da la Ley de Defensa del Consumidor.

8. Servicios de terceros

Cuando una app de Zojim conecta con un tercero (por ejemplo, un negocio que te da un turno y te cobra una seña), el que vende ese producto o servicio es ese tercero, que es responsable de lo que ofrece y de su propia política de cancelación. Zojim brinda la herramienta.

En particular, la seña de un turno es una operación entre el negocio y su cliente: se paga directo a la cuenta de Mercado Pago o al alias del negocio, y Zojim no la recibe ni la administra. Los reclamos por la seña o por el servicio se hacen ante el negocio.

Si usás una app de Zojim para tu negocio (por ejemplo, Agendame o Fiadito), sos el responsable de los datos personales de tus clientes que cargás o que ellos dejan (por ejemplo, al sacar un turno) y tenés que usarlos solo para atenderlos. Tenés que avisarles a tus clientes que anotás sus datos y para qué.

Zojim actúa como encargado del tratamiento de esos datos (art. 25 de la Ley 25.326): los usa solo para que la app funcione, no los cede a nadie, los cuida con medidas de seguridad razonables y los borra cuando termina la relación con tu negocio.

No afiliación: ARCA, Mercado Pago, WhatsApp, Google, los bancos, las empresas de servicios, las radios, los diarios y las loterías son marcas de sus dueños. Zojim no está afiliado a ellos y los nombra solo para identificarlos.

9. Uso correcto

No podés usar las apps para actividades ilegales, para dañar a otros ni para intentar acceder a datos que no son tuyos. Si eso pasa, podemos suspender la licencia.

10. Propiedad intelectual

La marca Zojim, el diseño, el código y los contenidos de las apps pertenecen a su titular. Los datos que cargás son tuyos.

11. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, lo avisamos en el sitio o en la app antes de que se aplique. La fecha de la última actualización figura arriba.

12. Ley aplicable, atención y reclamos

Atención: respondemos los mails de lunes a viernes, de 9 a 17. Los pedidos del Botón de arrepentimiento y del Botón de baja te dan un código de comprobante en el momento.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Si sos consumidor, podés hacer tu reclamo ante los tribunales o la autoridad de defensa del consumidor de tu domicilio. Antes, escribinos a y lo intentamos resolver. También podés reclamar en Defensa de las y los consumidores.